Community management en visio + e-learning à toulouse

Toulouse

- Comprendre les principes fondamentaux du community management et leur application stratégique.
- Maîtriser les outils et techniques pour gérer et animer des communautés en ligne.
- Concevoir des stratégies de contenu engageantes adaptées aux différents réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok...).
- Analyser les performances des campagnes digitales à l’aide des indicateurs clés (KPIs) et outils analytiques comme Facebook Insights ou Google Analytics.
- Gérer les interactions avec les communautés pour renforcer l’image de marque et fidéliser les clients.
- Développer une stratégie publicitaire efficace sur les réseaux sociaux (Social Ads).
- Apprendre à gérer les crises et à maintenir une e-réputation positive.
- Passage du certificat à distance : Développer son activité avec le community management

Définir la stratégie de community management


- Identification de la cible et des objectifs
Analyse de la cible
Alignement avec les objectifs globaux de l'entreprise
Gestion des ressources budgétaires
- Détermination des objectifs marketing
Établissement d'objectifs précis et réalisables
Importance de la spécificité des objectifs
- Orientations stratégiques et choix des réseaux sociaux
Sélection des réseaux sociaux pertinents
Alignement avec les orientations stratégiques
Intégration des ressources disponibles



Créer ses comptes sur les réseaux sociaux


- Introduction aux réseaux sociaux
Présentation des principaux réseaux sociaux
Importance de la visibilité en ligne
- Configuration des comptes
Paramétrage des différents éléments attendus
Respect de la charte graphique et des principes de fonctionnement
- Optimisation de la visibilité
Stratégies pour augmenter la visibilité
Utilisation efficace des fonctionnalités des réseaux sociaux



Animer les comptes sociaux


- Calendrier éditorial
Élaboration d'un calendrier éditorial précis
Planification des contenus en fonction des événements
- Création de contenus variés
Texte, visuel, audio, vidéo, collaboration avec des influenceurs
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
- Engagement sur les réseaux sociaux
Compréhension des algorithmes de chaque réseau social
Création d'engagement et d'interaction



Stratégie d’acquisition d’abonnés


- Visibilité naturel
Maximisation de la visibilité organique
Utilisation de techniques de croissance organique
- Campagnes publicitaires sociales
Planification et exécution de campagnes publicitaires
Mesure de l'impact des campagnes sur l'acquisition d'abonnés



Mobiliser les compétences internes et externes


- Identification des compétences nécessaires
Analyse des compétences internes disponibles
Recours aux expertises externes selon les besoins
- Collaboration efficace
Communication et coordination entre les équipes internes et les prestataires externes
Maximisation des synergies



Analyser les résultats


- Indicateurs de performance
Sélection des indicateurs pertinents
Utilisation d'outils de suivi et d'analyse
- Optimisation continue
Analyse des résultats pour l'identification des points forts et des zones d'amélioration
Mise en œuvre d'actions correctives


Modalités de la formation: La formation Community Management en Visio + e-learning se déroule entièrement à distance, avec une durée flexible adaptée à vos besoins spécifiques et objectifs d'apprentissage.

-Lien du site web: https://feeim.net/

-Lien de la formation: https://feeim.net/formation-community-management-cpf/

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